Command Center

Digital Works dispose d’un Command Center lui permettant d’identifier les incidents importants et conduire rapidement l’identification du problème, l’isolement et la restauration du service pour minimiser l’impact sur nos clients et notre entreprise.

Security Operation Center

Nous mettons à disposition de nos client un Security Operation System (SOC) faisant office de système de détection, d’analyse, de prévention de risques, de levées d’alertes, mais aussi un outil d’aide à la décision, de protection et d’exploitation d’éventualités.
Via notre SOC bien configuré, Digital Works peut garantir une continuité d’activités et anticiper d’éventuels problèmes et incidents, tout en assurant la supervision, la qualification et l’alerting.

Network Operation Center

Notre solution de centre d’exploitation réseau (NOC) nous permet de gérer un centre d’exploitation centralisé pour administrer, superviser, surveiller étroitement et maintenir les réseaux de télécommunications de bout en bout. Notre installation NOC dédiée propose toute une gamme d’offres. Elle fournit des renseignements en rapport avec le service et les cartographies en fonction des moteurs opérationnels pour une meilleure optimisation et des coûts-bénéfices optimisés. Nos services NOC comprennent :

  • Gestion des problèmes
  • Approvisionnement réseau
  • Gestion des configurations et des publications
  • Administration système et sauvegarde
  • Assistance aux utilisateurs finaux
  • Gestion de la sécurité
  • Gestion des applications